Servicechef

Træd ind i en dynamisk atmosfære med dedikerede serviceledere og servicemontører inden for det håndværkstekniske område. Du finder en stærk kultur, hvor drift og udvikling går hånd i hånd.

Til en stabil afdeling med solid økonomi og pålideligt kundegrundlag søges nu en ny chef med en moden ledelsesstil, proaktiv tilgang og evnen til at skabe en positiv atmosfære gennem anerkendelse og humor.

Ledelse, udvikling, økonomiopfølgning og -styring
Du bliver fuldt P&L-ansvarlig for serviceafdelingen, der består af fem serviceledere, en koordinator og ca. 42 servicemontører. Din opgave bliver at skabe en solid vækst i forretningen med udgangspunkt i de solide service- og rammeaftaler, som allerede findes. Du sikrer desuden synergieffekter og værdi på tværs af organisationen gennem nærværende ledelse. Dine nøgleopgaver omfatter bl.a.:

• Ledelse og udvikling af teamet. Herunder støtte medarbejderne dagligt for at forbedre deres kompetencer. 
• Afholde individuelle statusmøder med servicelederne med fokus på trivsel og opfølgning på KPI’er. 
• Sikre, at alle opgaver og projekter udføres med høj kvalitet og i overensstemmelse med gældende standarder og best practices.
• Være ambassadør (gå forrest) i forhold til det tværgående samarbejde (internt stakeholder management) samt den gode kunderelation baseret på ordentlighed. 
• Deltage aktivt i tilbudsprocesser, herunder vurdering og godkendelse.

Lederegenskaber, økonomisk forståelse og evne til udvikling
Du har betydelig erfaring som leder for en teknisk og kommerciel serviceforretning, rettet mod professionelle kunder inden for et håndværksteknisk område. Du har en god track-record ift. vækst, kundetilfredshed og medarbejdertrivsel, og du har erfaring med rammeaftaler og mindre projekter inden for drift og vedligeholdelse. Din ekspertise i at lede og drifte i en konkurrencepræget kontekst, kombineret med din evne til at opretholde en høj kundetilfredshed, er afgørende i denne stilling.

Som person udstråler du en vis grad af modenhed, og du besidder en moderne ledelsesstil, der er motiverende og støttende frem for autoritær. Din for teamet anerkendende tilgang, der værdsætter deres bidrag, er afgørende. Du har også evnen til at bevare roen og stabiliteten under pres samt en forståelse for vigtigheden af humor og godt humør for at skabe en positiv arbejdskultur.

Meningsfuldt job med udviklingsmuligheder i en stærkt præsterende virksomhed og forretningsområde
I denne rolle træder du ind i en veletableret og sund økonomisk virksomhed, hvor fokus ligger på proaktiv udvikling frem for at ”slukke brande”. Du får ledelsesansvar for 6 funktionærer og 50 servicemontører, og du vil spille en aktiv rolle i at skabe positiv udvikling internt såvel som eksternt fra en allerede meget velfungerende platform. 

---

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Research Consultant Thomas Mikkelsen på telefon 4166 1730.

Bemærk, at vi blot har behov for dit CV, når du søger stillingen. Din henvendelse behandles fortroligt og videregives ikke uden din accept.