Service Director til Quooker

Quooker Skandinavien A/S
Storkøbenhavn

Quooker Skandinavien A/S

Quooker Skandinavien A/S er en selvstændig virksomhed, der har eneretten på distribution af Quooker i Skandinavien med et distributionsnet på over 1.300 forhandlere. Quooker Skandinavien beskæftiger knap 100 medarbejdere og består af en række selskaber, herunder et serviceselskab. Virksomheden omsætter for omkring DKK 300 mio. og er i vækst.

Fra årsskiftet er det nye Quooker House beliggende på Brandstrupvej 4, 2610 Rødovre.

Service Director til Quooker
Nyoprettet stilling til virksomhed i spændende udvikling

Kan du styrke serviceforretningen på en markant vækstrejse?
Med virkning pr. 1. januar 2022 fusioneres serviceselskabet QAS A/S ind til Quooker Skandinavien A/S, så Quooker i Danmark bliver et fælles selskab med fælles mål og større sammenhængskraft. Fusionen af de to selskaber og den fremadrettede vækstplan for Quooker i Skandinavien driver et behov for flere strategiske og taktiske erfaringer på højt niveau, ligesom faglighed og ledelseskompetencer vil være stærkt styrende for den nye organisering.

Det er derfor besluttet at styrke serviceforretningen med en Service Director med stort ’S’, der skal stå i spidsen for funktionerne: teknisk rådgivning, montage og service samt værkstedet - med hver sin afdelingschef

Som Service Director indgår du i den øverste skandinaviske ledergruppe og får med reference til CEO ansvaret for:
  • Daglig ledelse og udvikling af afdelingerne Tecnical Support, Field Service samt Workshop og Servicedesk – i alt omkring 30 medarbejdere i Danmark og Norge
  • Udvikling af afdelingsledere og medarbejdere i samarbejde med HR Manager
  • Optimering af kvaliteten i leverancer samt effektivisering af driften, bl.a. gennem digitalisering og automatisering
  • Alle former for eksisterende og nye serviceaftaler
  • Udvikling af relationerne med vores faste samarbejdspartnere, f.eks. lokale VVS’ere
  • Dialog med Quooker i Holland
Du skal sikre, at Quooker leverer ”Danmarks (og Norges) bedste service”, har glade og tilfredse medarbejdere, samt at de rette kompetencer til enhver tid er til stede.

Du har teknisk afsæt og en god kommerciel forståelse
Uddannelsesmæssigt forventer vi, at du har en teknisk baggrund som f.eks. installatør, elektronikmekaniker, (maskin)ingeniør eller VVS, gerne i kombination med en kommerciel uddannelse.
Du har erfaring med at drive og lede en moderne serviceafdeling, herunder erfaring med at lede og udvikle teknisk rådgivning og service. Du har også erfaring med at automatisere og digitalisere en serviceforretning af minimum samme størrelse som Quooker.

Som person er du særdeles service mindet, teknisk stærk og er tillige analytisk og løsningsorienteret, og du forstår at afdække forretningens konkrete behov ud fra den overordnede strategi og omsætte til de moderne, effektive løsninger. Du har bevist, at du er smidig og har gode samarbejdsevner såvel i forhold til medarbejdere, lederkolleger som til eksterne samarbejdspartnere.

Du behersker engelsk i skrift og tale, og du har en veludviklet forståelse for, hvordan IT kan bidrage til at optimere og vækste forretningen.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Senior Research Consultant, Karin Granstrøm på 2064 1245.

Bemærk, at vi blot har behov for dit CV, når du søger stillingen. Din henvendelse behandles fortroligt og videregives ikke uden din accept.

Apply

Login

Don't have a user?
Register here

Other positions